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国培2013年度继续教育全国培训计划-《追求组织的持续成功-质量管理方法(GB/T19004)》  

2013-04-15 19:37:49|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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1. 背 景 :  
?2009.10.30 ISO标准《Managing for the sustained success of an organization -- A quality management approach》正式发布,取代了2000版标准《Quality management systems -- Guidelines for performance improvements》。
?2011.12.30 中国国家标准 GB/T19004-2011 《追求组织的持续成功 质量管理方法》 正式发布,并于2012.02.01起开始实施。
为了帮助各类组织和人员及时了解GB/T19004-2011 《追求组织的持续成功 质量管理方法》 的内容,为CCAA认证人员参加继续教育专项培训及各类追求持续成功的组织学习标准内容、要点,国培/NECCA面向全国举办“GB/T19004-2011《追求组织的持续成功 质量管理方法》培训班”。相关事宜如下:
2. 培 训 适 用 对 象 :  
2.1 2012年12月31日前取得CCAA注册(确认)资格的所有领域的各注册级别审核员和检查员。
2.2 希望依据GB/T19004-2011标准追求持续成功的各类组织中:
?最高管理者。
?管理者代表。
?管理体系运行主管部门代表及骨干。
3. 培 训 内 容:
3.1 标准概述
3.2 《 追求组织的持续成功 质量管理方法(GB/T19004)》
3.2.1 组织持续成功的管理
3.2.1.1 总则
3.2.1.2 持续成功
3.2.1.3 组织的环境
3.2.1.4 相关方及其需求和期望
3.2.2 战略和方针
3.2.2.1 总则
3.2.2.2 战略和方针的制定
3.2.2.3 战略和方针的展开
3.2.2.4 战略和方针的沟通
3.2.3 资源管理
3.2.3.1 总则
3.2.3.2 财务资源
3.2.3.3 组织的员工
3.2.3.4 供方和合作伙伴
3.2.3.5 基础设施
3.2.3.6 工作环境
3.2.3.7 知识、信息和技术
3.2.3.8 自然资源
3.2.4 过程管理
3.2.4.1 总则
3.2.4.2 过程策划和控制
3.2.4.3 过程职责和权限
3.2.5 监视、测量、分析和评审
3.2.5.1 总则
3.2.5.2 监视
3.2.5.3 测量
3.2.5.4 分析
3.2.5.5 监视、测量和分析中所获信息的评审
3.2.6 改进、创新和学习
3.2.6.1 总则
3.2.6.2 改进
3.2.5.3 创新
3.2.6.4 学习
3.3 自我评价工具
3.3.1 总则
3.3.2 成熟度模型
3.3.3 关键要素自我评价
3.3.4 具体要素自我评价
3.3.5 自我评价工具的应用
3.3.6 自我评价结果与改进和创新的策划
4. 培 训 教 师 :
中国认证认可协会(CCAA)注册国家注册审核员教师资格的国培/NECCA教师。  
5. 培 训 证 书:  
完整参加培训(8学时)并经评价笔试合格者(70分以上),将获得国培/NECCA颁发的“追求组织的持续成功 质量管理方法(GB/T19004)”培训证书。
缺席30分钟或经评价笔试合格者(70分以下)视为本期培训无效。经评价不合格的学员可以选择参加1次补考,补考不合格者可以重新学习或选修其他课程(适用于CCAA注册及确认人员)。
6. 交 费 规 定 及 报 名 确 认:
6.1 学员不同时间段报名、交费的收费标准不同——越早越优惠!  
6.2 关注国培微信并按要求完成报名及交费享受特定优惠 new !  
6.3 培训班现场交费的学员不能享受任何优惠且加收加急费。
6.4 学员报名的方法和要求详见本通知条款11,当您按照要求完整填写并提交报名信息成功后,请您按照自动提示的《国培/NECCA学员交费须知》办理交费事宜。学员交费成功后,国培/NECCA即确认学员培训报名成功,并通过微信或电子邮件向学员发送《课前学习指南》及《报到通知》。  
7. 退 费 规 定 :  
7.1 若学员报名、交费成功后,学员因故取消参加培训:  
7.1.1 若学员因故于培训班举办7天(含7天)前申请取消参加培训,国培/NECCA可为学员安排参加其它时间、地点的培训;如学员不接受国培/NECCA安排的其它时间、地点的培训并要求退费,国培/NECCA将扣除已交培训费的30%做为服务费用后,在15个工作日内为学员办理退费。  
7.1.2 若学员因故于培训班举办前7天内申请取消参加培训并要求退款,或因个人原因未能按时参加培训,国培/NECCA不予接受退费申请,但可为学员安排其它时间、地点参加培训。  
7.2 若学员报名、交费成功后,国培/NECCA因故取消培训班:  
7.2.1 国培/NECCA将为学员安排其它培训时间、地点参加培训。  
7.2.2 如学员无法参加国培/NECCA重新安排的培训,国培/NECCA将在15个工作日内为学员办理全额退费。  
8. 培 训 地 点:  
关于培训地点(培训教室)的详细信息我们将在《报到通知》中详细说明。  
9. 食 宿 安 排:
?住宿安排——住宿自理。亲情服务:国培/NECCA为各位需要住宿的学员推荐住宿宾馆。如需住宿,请您自行与宾馆联系办理入住,并享受团体优惠价格,宾馆的交通路线及住宿优惠标准的详细信息见《报到通知》;如您对推荐的宾馆不满意,可自行联系/安排住宿地点。
?用餐安排——用餐自理,学员可自行选择在培训地点附近各种档次餐馆就餐。  
10. 报 到 通 知:  
我们将于培训班举办前7天通过微信/电子邮件为您发送《报到通知》。  
11. 公 开 课 各 地 点 培 训 计 划 安 排 & 收 费 标 准 如下:
05.11 广州 ( 04.30前报名交费成功:240元;  05.01-10报名交费成功:270元)
05.11 深圳( 04.30前报名交费成功:240元;05.01-10报名交费成功:270元)
05.18 北京 ( 05.08前报名交费成功:240元;  05.08-17报名交费成功:270元)
05.18 大连 ( 05.08前报名交费成功:240元;  05.08-17报名交费成功:270元)
05.18 南京 ( 05.08前报名交费成功:240元;  05.08-17报名交费成功:270元)
05.25 成都 ( 05.15前报名交费成功:240元;  05.15-24报名交费成功:270元)
05.25 石家庄 ( 05.15前报名交费成功:240元;  05.15-24报名交费成功:270元)
05.25 上海 ( 05.15前报名交费成功:240元;  05.15-24报名交费成功:270元)
05.11 哈尔滨(05.01前报名交费成功:240元;  05.01-10报名交费成功:270元)
05.11 青岛(05.01前报名交费成功:240元;  05.01-10报名交费成功:270元)
05.12 济南(05.02前报名交费成功:240元;  05.02-11报名交费成功:270元)
05.18 南昌 ( 05.08前报名交费成功:240元;  05.08-17报名交费成功:270元)
05.18 长沙 ( 05.08前报名交费成功:240元;  05.08-17报名交费成功:270元)
05.18 太原 ( 05.08前报名交费成功:240元;  05.08-17报名交费成功:270元)
05.19 武汉 ( 05.09前报名交费成功:240元;  05.09-18报名交费成功:270元)
05.19 天津 ( 05.09前报名交费成功:240元;  05.09-18报名交费成功:270元)
05.19 重庆( 05.09前报名交费成功:240元;  05.09-18报名交费成功:270元)
06.01 北京 ( 05.20前报名交费成功:240元;  05.20-31报名交费成功:270元)
06.01 杭州 ( 05.01前报名交费成功:240元;  05.01-31报名交费成功:270元)
06.16 北京 ( 06.06前报名交费成功:240元;  06.06-15报名交费成功:270元)
07.20 深圳 ( 07.10前报名交费成功:240元;  07.11-20报名交费成功:270元)
07.20 广州 ( 07.10前报名交费成功:240元;  07.11-20报名交费成功:270元)
06.02 福州  (05.01前报名交费成功: 240元; 05.01-06.01报名交费成功:270元)
国培继续教育培训班报名回执表.doc (25 KB)
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2 分钟前
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